Teknologian kehitys on nopeaa ja jatkuvaa. Uudet tekniset
ratkaisut ja sovellusratkaisut näkyvät yhä enenevissä määrin kaikkialla
ympärillämme, ja kehitys luo uusia mahdollisuuksia eri toimialoille. Capconin
toimitusjohtaja Petri Tomperin mukaan myös turva-alalla tullaan näkemään
muutoksia tulevina vuosina.
Millaisia yleisiä näkymiä turva-alalla on seuraavalle kymmenelle vuodelle?
”Merkittävimmät laitevalmistajat ovat viime vuosien ajan
kehittäneet järjestelmiään ja ohjelmistojaan tulevaisuuden megatrendien
ohjaamina. Digitalisaatio, keinoälyn kehitys, energiateknologia, digitaaliset
joukkoalustat ja muut teknologiset ratkaisut kehittyvät huimaa vauhtia. Ei pidä
myöskään unohtaa ekologisia haasteita ja globaalin toimintaympäristön
aiheuttamia uhkakuvia, jotka kaipaavat ratkaisuja ja luovat uusia
liiketoimintamahdollisuuksia.
Kaiken kaikkiaan teknologiset harppaukset ovat valtavia ja
ne tulevat vaikuttamaan myös turvallisuusalan toimintaan ja teknologioihin.
Turvallisuusjärjestelmät ovat tekninen osa-alue, jonka avulla turvataan ihmisiä, toimintaympäristöjä ja tietoa. Ne myös helpottavat turvallisuuden hallintaa: Järjestelmät tietävät esimerkiksi sen, ketä kiinteistön alueella milloinkin liikkuu ja ilmoittavat automaattisesti turvallisuustilanteeseen vaikuttavista poikkeamista. Turvallisuusjärjestelmien avulla saadaan myös tuotettua reaaliaikaista tilannekuvaa valvottavien kohteiden turvallisuustilanteesta, ja tämä tieto on mahdollista jakaa turvallisuudesta vastaaville tahoille.
Tulevaisuuden teknisten ratkaisuiden avulla voidaan yhä
enemmän korvata ihmisen tekemää työtä – ja toisaalta ohjata ihmistyövoimaa
sellaisiin tehtäviin, joihin tekniset ratkaisut eivät kykene.”
Sähköinen kulunhallinta on yleistynyt viime vuosina. Onko kaiken lukituksen tulevaisuus sähköinen?
”Kiinteistöjen kulunhallintaan ja samalla myös elektroniseen lukitukseen liittyvät uudet teknologiat ja ratkaisut kehittyvät nopeasti. Oman näkemykseni mukaan valveutuneet kiinteistönomistajat investoivat tulevaisuudessa sähköisiin ja elektronisiin ratkaisuihin, joiden avulla kiinteistön käyttäjien kulkuoikeuksien sekä avainten hallinta on turvallista ja helppoa. Nämä samat tekniset ratkaisut ja palvelut tulevat jatkossa olemaan myös yksityistalouksien ja ‑henkilöiden käytettävissä.”
Millaisia muutoksia tullaan näkemään paloturvallisuuden saralla?
”Kiinteistön paloturvallisuutta valvovien järjestelmien, kuten paloilmoitin- ja palovaroitinjärjestelmien ilmaisinteknologiat tulevat kehittymään. Aiemmin kalliiksi koettujen erikoisilmaisimien kustannustaso laskee niiden käytön yleistyessä. Paloturvallisuusjärjestelmät tulevat liittymään osaksi suurempia kiinteistönhallintajärjestelmiä, ja näin niiden tuottama erittäin tärkeä havainnointitieto voidaan saada automaattisesti ohjaamaan kiinteistön paloturvallisuuteen vaikuttavia toimintoja.
Paloturvallisuusärjestelmät tulevat liittymään myös
tietoverkkoihin ja erilaisten sovellusten avulla saadaan reaaliaikaista tietoa
järjestelmän tekemistä havainnoista, häiriötiloista sekä hälytyksistä. Nämä tiedot
saadaan myös välitettyä heti turvallisuusorganisaatioiden käyttöön. Uudet
toiminnot helpottavat järjestelmien käyttöä, ehkäisevät osaltaan erheellisiä hälytystilanteita,
mutta ennen kaikkea nopeuttavat poikkeustilanteisiin reagointia.
Uusien teknologioiden avulla voidaan toteuttaa nykyisä järjestelmiä täydentäviä ratkaisuja, esimerkiksi kameravalvonnan avulla toteutettavaa palovalvontaa. Tämän mahdollistaa valvontakameroiden kehittynyt analytiikka ja uudet sovellukset, kuten liekin- ja savuntunnistaminen. Täydentävät ratkaisut toimivat erityisesti sellaisissa kohteissa, joissa on 24/7 paikalla oleva käyttöhenkilöstö, tai valvontapalvelua tuotetaan etäyhteyksien avulla palvelukeskuksesta.”
Tuleeko etähallinnan merkitys ja toteutus muuttumaan teknologian kehittymisen myötä?
”Kaikki kiinteistötekniset turvajärjestelmät tulevat
pääsääntöisesti liittymään tietoverkkoihin, mutta missään tilanteessa ei tule
unohtaa tietoturvallisuutta. Oikein ja riittävän turvallisesti toteutetut
etäyhteydet ja järjestelmän hallintamahdollisuudet tekevät kuitenkin asiakkaan
turvallisuustoimintaa tukevien palveluiden tuottamisesta aiempaa joustavampaa.
Palveluita voidaan myös tuottaa nykyistä lyhyemmillä vasteajoilla.
Kaikilla turvallisuustekniikkaa käyttävillä asiakkailla ei
ole mahdollisuutta perehtyä riittävän syvällisesti järjestelmien käyttöön ja
niiden lukuisiin teknisiin ominaisuuksiin. Käyttöön liittyviä palveluita onkin
useissa tapauksissa järkevää ja kustannustehokasta hankkia riittävän
ammattitaidon omaavilta palveluntuottajilta. On varsin yleistä, että uuteen
kiinteistöön hankitaan viimeisintä huutoa olevat järjestelmät, mutta unohdetaan
varata henkilöresursseja niiden käyttöön ja hallintaan. Usein kohtaa myös
tilanteita, joissa henkilöstö vaihtuu eikä uusia henkilöitä muisteta
perehdyttää järjestelmien käyttöön. Yritysten kannattaa harkita
käyttöpalveluiden hankkimista suoraan järjestelmän toteuttajalta, jolla on viimeisin
tieto ja paras tuntemus asennettujen laitteistojen toiminnasta.
Käyttöpalveluiden sisältö voidaan määrittää asiakkaan tahtomaksi ja toimintaa
voidaan seurata yhteisesti sovittujen pelisääntöjen mukaisesti.”